Stampante bloccata cosa fare

Che si tratti di documenti urgenti, un curriculum, di compiti per i propri figli o semplicemente per conservare in formato cartaceo le informazioni più importanti, è sempre necessario avere a disposizione una stampante completamente funzionante.

Ma, come tutti gli apparecchi elettronici, anch’essa può andare incontro a problematiche quali, ad esempio, il blocco totale. Ma quando questo succede, cosa fare? Come comportarsi?

Niente panico, esistono alcuni consigli che possono aiutarti a ripristinare la tua stampante e farla tornare di nuovo funzionante, e li troverai tutti qui di seguito.

Controllare tutti i collegamenti

Sembra banale, ma spesso non si presta attenzione alla stampante stessa. Per questo motivo, il primo consiglio che vi diamo è quello di controllare che i fili della stampante siano davvero collegati in modo corretto. Assicurati, quindi, che non ci sia nessuna spia accesa che lampeggi o, in caso fosse presente un display, che non ci siano dei messaggi di errore. Nell’ultimo caso, infatti, spesso è la stampante stessa a comunicarti cosa ci sia che non va e potrai risolvere il problema semplicemente seguendo le istruzioni riportate sul display o sul suo libretto delle istruzioni.

Se dal controllo non viene fuori alcun problema, puoi cominciare dal classico metodo utilizzato per qualsiasi evenienza: spegnere e riaccendere il dispositivo. Molto spesso, infatti, lo spegnimento porta ad un reset automatico del macchinario, che torna ad essere funzionante senza dover mettere in pratica alcun tipo di manutenzione.

Controlla la coda di stampa

Quando la stampante va in blocco, la maggior parte delle volte compare una coda di stampa. Per poter verificare tale evento, basta controllare se sia presente sullo schermo in basso a destra l’icona di una stampante. Tale problema si verifica più spesso su Windows, mentre è più raro nei casi di Mac Os X e Linux.

Se ciò accade, vuol dire che bisogna andare a ripristinare lo spooler. Lo spooler è una componente del software che serve a memorizzare ed inviare i documenti alla stampante dall’utente. Per procedere alla pulizia di tale sistema, ti basterà fare doppio clic sull’icona della stampante, aprire il menù “stampante“, selezionare “elimina tutti i documenti” ed infine completare l’operazione cliccando su “sì“, come conferma dell’operazione da intraprendere. Tale opera, nella maggior parte dei casi, basta per ripristinare la funzionalità originale della stampante.

Verifica che la stampante sia online

Un altro problema che può mandare la stampante in blocco è la connessione della stessa.

Per essere certi che sia questa la causa della stampante bloccata, dovrai controllare che quest’ultima non sia impostata sulla voce offline o non in linea. Ma come poter accertarsi? Semplice, ti basta aprire il pannello di controllo, entrare nel menu “dispositivi e stampanti” e cercare il nome del proprio dispositivo. Se l’icona interessata risultasse sbiadita, vuol dire che la stampante è impostata su offline. A questo punto dovrai collegarla nuovamente e, per farlo, dovrai cliccare sull’icona con il tasto destro del mouse: se, nel menù che ti si presenta davanti, trovi selezionata la voce “utilizza stampante non in linea”, ti basterà disattivare la funzione ed il dispositivo recupererà il suo corretto funzionamento.

Se ciò non bastasse, dovrai allora procedere cancellando i driver della stampante per poi reinstallarli subito dopo. Troverai tutti i driver della stampante accedendo al menù “programmi e funzionalità“.

Controlla che la carta non sia inceppata

A volte capita che la stampante vada in blocco proprio a causa della carta inceppata negli ingranaggi. La prima operazione da effettuare, in questo caso, è rimuovere tutti i fogli dal carrello portacarta. Fatto ciò, controlla l’interno dell’apparecchio e procedi ad estrarre il foglio rimasto inceppato con estrema delicatezza ed attenzione.

Questa operazione è molto importante e, per questo motivo, non bisogna procedere cercando di estrarre con la forza il foglio incastrato, poiché potrebbe strapparsi ed alcuni pezzetti di carta potrebbero finire negli ingranaggi della stampante, manomettendo in modo irreversibile il dispositivo stesso. Usare una pinza potrebbe aiutarti ad estrarre la carta con più facilità.

Per impedire tale problema, ti consigliamo sempre di controllare attentamente il tipo di carta utilizzata e se il formato prescelto sia supportato dal tuo modello di stampante. Per capire se sia o meno consigliata per il tuo apparecchio, ti basterà verificare sul manuale d’istruzioni se il tipo di carta che si vuole utilizzata sia presente nell’elenco dei fogli supportati.

Prevenire il blocco

Per prevenire che il tuo dispositivo vada in blocco ti basterà prestare attenzione ad alcuni accorgimenti, quale una periodica manutenzione della stampante, utilizzarla sempre in maniera corretta e, soprattutto, utilizzare sempre cartucce, toner e pezzi di ricambio che siano di qualità e realizzati secondo i più alti standard produttivi.