Verso la crescita delle infrastrutture per una migliore esperienza d’acquisto
Nata nel 2008, la nostra azienda Offertecartucce.com da sempre si pone come obiettivo principale quello di “riscaldare un rapporto freddo“. Ciò vuol dire, sostanzialmente, che è sempre nostra premura poter offrire ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto unica sul web, che ricordi quella compiuta nei negozi fisici. Far percepire all’acquirente che dietro gli schermi si celano persone, e non soltanto tecnologia.
Per questo motivo, ogni giorno, investiamo sul nostro servizio assistenza pre e post vendita, in maniera tale da renderlo sempre efficiente e pratico, così da poter assicurare un’assistenza continua per ogni ordine che riceviamo, attraverso tecnici specializzati ed in continua formazione.
Ma i nostri punti di forza non finiscono qui. Ciò che da sempre promettiamo e forniamo ai nostri clienti sono prezzi competitivi e spedizioni rapide, qualità continuamente riconfermate grazie ai continui feedback positivi che riceviamo dalla nostra clientela.
Proprio per poter continuare a fornire i migliori servizi possibili che i nostri clienti meritano, abbiamo deciso di espandere la nostra infrastruttura, ed ampliare i nostri magazzini. Questo ci permetterà di offrire un servizio ancora più celere e fornire una disponibilità maggiore di prodotti, riducendo così non solo i costi, ma anche i tempi di attesa.
La continua fiducia che riponete in noi e nel nostro lavoro ha fatto sì che la nostra volontà di creare un web tutto nuovo diventasse realtà. Siamo partiti come una piccola realtà e, in pochi anni, siamo arrivati a dover espandere la nostra sede logistica, non solo per poter seguitare ad offrirvi la migliore esperienza d’acquisto, ma anche per stare al passo con la nostra continua crescita, che ci ha portati ad essere ai primi posti tra i migliori e-commerce d’Italia, in special modo in questo particolare anno.
Boom di riconoscimenti nel 2020
Primi in classifica per La Repubblica e l’Itqf, grazie alla fiducia dei nostri clienti
Durante il difficile periodo di pandemia, circa 2.000.000 di italiani si sono confrontati per la prima volta con il mondo degli e-commerce e, di conseguenza, con l’acquisto online.
Sull’onda di questa forte crescita, nel mese di giugno l’Istituto tedesco di qualità e finanza (Itqf), insieme a La Repubblica Affari&finanza, ha stilato la classifica dei migliori negozi italiani presenti sul web, che comprende i 500 migliori shop online d’Italia, suddivisi in 11 macrocategorie e 63 principali settori. Con più di 350.000 interviste, effettuate nel mese di maggio 2020, le eccellenze dell’e-commerce sono state premiate in base alla maggiore percentuale di soddisfazione dei clienti, sommata alle analisi effettuate da un team di esperti. Partendo dall’analisi esclusivamente di e-commerce con almeno diecimila utenti al mese, i siti sono stati valutati per: funzionalità/ricerca, presentazione del prodotto, fiducia, sicurezza, acquisto, consegna, servizio e comunicazione. Nello specifico, nella categoria Toner e Cartucce per Stampanti, il nostro sito Offertecartucce.com è risultato primo in classifica, con un punteggio pari a 74,82.
Fonte: “La Repubblica”, 13 Luglio 2020
“https://www.repubblica.it/economia/rapporti/osserva-italia/mercati/2020/07/15/news/ottimi_prodotti_e_servizi_affidabili_ecco_i_migliori_shop_online_d_italia-261981218/”
Terzi classificati a livello nazionale dal Corriere della Sera Economia con Statista
Ma non finisce qui, più recentemente il Corriere della Sera ha deciso di svelare chi ha fatto meglio nel mondo dello shopping online, premiando anch’esso i 500 migliori negozi online.
Attraverso un’analisi basata su 42 criteri oggettivi e soggettivi, Statista (società internazionale di ricerca e analisi) ha identificato le Stelle dell’E-Commerce 2020/2021.
Come prima cosa, Statista ha stilato un elenco di oltre 7000 negozi online in Italia. Gli e-shop con il maggior traffico sono stati selezionati per una seconda fase di valutazione basata su 35 criteri oggettivi, suddivisi in 6 dimensioni di valutazione quali sicurezza, facilità d’uso, metodi di pagamento, consegna, performance tecniche e servizio clienti.
Contemporaneamente, è stato svolto un sondaggio su oltre 3000 consumatori online, per valutare l’aspetto dei negozi online secondo 7 criteri soggettivi.
Infine, i risultati sono stati sommati insieme, assegnando un punteggio finale che va da 0 a 100 ad ogni sito, classifica che è possibile consultare sulla versione cartacea L’Economia e online il 21 settembre 2020.
Il ranking finale ha riportato Offertecartucce.com terzo nella categoria “fornitura per ufficio”, totalizzando un punteggio di 93,01, convalidando per la terza volta di seguito il nostro successo ed il nostro valore nel mondo del mercato online.
Fonte: “Corriere della Sera”, 21 Settembre 2020
“https://www.corriere.it/economia/aziende/20_settembre_21/pagina-principale-3a882d44-ef86-11ea-94cc-1f80cc642b17.shtml”
“https://www.corriere.it/economia/aziende/20_settembre_17/elettronica-ufficio-c8684026-ef7d-11ea-94cc-1f80cc642b17.shtml”
Numeri uno in toner e cartucce: riconferma di un grande successo in un piccolo territorio
Successivamente, nel mese agosto, anche la testata giornalistica Il Messaggero della regione Lazio, riprendendo la classifica stilata dall’Itqf, ha deciso di dedicare un articolo con menzione speciale al nostro e-commerce, definendolo un successo tutto ciociaro e riconfermandoci, ancora una volta, l’e-commerce n. 1 in Italia per cartucce e toner.
Attraverso un’intervista rivolta al Growth Director Alfredo Di Nallo, è stato messo in evidenza come, partendo da una piccola realtà costituita da giovani pieni di volontà e voglia di migliorarsi, si può arrivare a costruire un ambiente di lavoro sereno e, di conseguenza, ad un successo assicurato.
Fonte: “Il Messaggero – Frosinone”, 8 Agosto 2020
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Concordo, noi siamo molto soddisfatti del Vostro servizio sia per i prodotti che per la serietà nelle consegne e la gentilezza dei Vs. operatori e siamo clienti da parecchi anni. Complimenti.